Sécurité

Normes de sécurité des enfants

En vigueur depuis le 29 juillet 2026 · Dernière mise à jour : 21 octobre 2026 · Kiddlewood est exploité par Tosemum Holdings LLC.

Kiddlewood est une application communautaire qui aide les parents à entrer en contact avec d'autres familles de leur quartier. Les enfants sont au cœur de la raison d'être de Kiddlewood, et ce sont précisément eux que ces normes protègent.

Tolérance zéro

Kiddlewood applique une tolérance zéro à l'égard des abus et de l'exploitation sexuels d'enfants (CSAE), sous toutes leurs formes. Cela comprend notamment, sans s'y limiter :

le matériel d'abus sexuel d'enfants (CSAM) : en créer, en partager, en demander ou fournir un lien vers ce matériel;
la sexualisation de mineurs : tout contenu qui représente, décrit ou aborde des enfants de manière sexuelle;
le leurre et l'incitation : établir un contact avec un enfant, ou à son sujet, à des fins sexuelles, y compris demander de poursuivre une conversation sur d'autres plateformes à cette fin;
la sextorsion, la traite ou le fait de faciliter tout contact sexuel avec un mineur;
les tentatives de recueillir des renseignements personnels sur des enfants, comme leur nom, leur visage, leur école, leur horaire ou l'endroit où ils se trouvent, au-delà de ce qu'un parent a choisi de partager, ou à toute fin inappropriée.

Toute violation entraîne le retrait immédiat du contenu et la résiliation définitive du compte et, lorsque la loi l'exige ou le permet, un signalement aux autorités décrites ci-dessous. Dans cette catégorie, il n'y a pas de deuxième chance.

Comment Kiddlewood est conçu pour la sécurité

Adultes seulement. Les comptes Kiddlewood sont réservés aux adultes (18 ans et plus). Les enfants ne sont jamais titulaires d'un compte et ne peuvent pas utiliser l'application. Des renseignements sur les enfants n'apparaissent que parce que leur propre parent a choisi de les partager, et les autres utilisateurs ne voient jamais que les tranches d'âge des enfants, jamais leur nom, leur date d'anniversaire, leurs photos, leur école ni l'endroit où ils se trouvent.
Filtrage automatisé. Le texte soumis dans Kiddlewood, y compris les profils, les publications, les alertes et les messages privés, est filtré automatiquement par nos systèmes selon des règles de sécurité des enfants. Le contenu qui correspond à ces règles est bloqué avant sa publication et transmis pour un examen par une personne. Les messages privés ne font pas exception : sur cette plateforme, la sécurité des enfants l'emporte sur la confidentialité des messages, et notre Politique de confidentialité fait état de ce filtrage.
Signalement dans l'application, partout. Chaque profil, message, publication et alerte peut être signalé à partir de l'application, avec un motif Sécurité des enfants (Child safety) réservé, qui place le signalement en tête de notre file d'examen.
Blocage. Tout utilisateur peut bloquer n'importe quel autre utilisateur, immédiatement et sans avoir à se justifier.
Examen par une personne. Chaque signalement est examiné par une personne. Les signalements liés à la sécurité des enfants sont examinés le jour même; tous les autres, dans un délai de 24 heures.

Comment signaler une préoccupation liée à la sécurité d'un enfant

Dans l'application : ouvrez le profil ou le contenu → touchez le menu ⋯ → Signaler (Report) → choisissez Sécurité des enfants. Les signalements sont confidentiels : la personne que vous signalez n'apprend jamais qui l'a signalée.
Par courriel : safety@kiddlewood.com. Joignez des captures d'écran ou des noms d'utilisateur si vous le pouvez. Nous répondons le jour même aux courriels concernant la sécurité des enfants.
Si un enfant est en danger immédiat, composez d'abord le numéro d'urgence local. Kiddlewood n'est pas un service d'urgence. Composez le 911 aux États-Unis et au Canada (le Nunavut n'a pas de service 911; composez le numéro d'urgence local de votre collectivité); le 000 en Australie; le 111 en Nouvelle-Zélande; le 999 pour la police ou le 995 pour une ambulance et les pompiers à Singapour; le 10111 pour la police, ou le 112 à partir d'un téléphone cellulaire, en Afrique du Sud; le 112 au Nigéria.
Vous pouvez aussi faire vous-même un signalement directement aux autorités, en tout temps : aux États-Unis, à la CyberTipline du NCMEC (report.cybertip.org, en anglais); au Canada, à Cyberaide.ca, la centrale canadienne de signalement (Cyberaide.ca; en anglais, cybertip.ca); dans les autres pays, par l'intermédiaire du réseau INHOPE de lignes de signalement nationales.

Retrait d'images intimes

Si une image ou une vidéo intime de vous a été partagée dans Kiddlewood sans votre consentement, y compris une image ou une vidéo truquée créée au moyen de l'intelligence artificielle ou d'outils de retouche, vous pouvez nous demander de la retirer. Vous pouvez aussi faire la demande au nom d'une personne pour qui vous avez l'autorisation d'agir.

Comment faire la demande : écrivez à safety@kiddlewood.com avec l'objet « Demande de retrait d'image ».
Ce qu'il faut inclure : l'endroit où nous pouvons trouver l'image (par exemple le nom du profil, le message, la publication ou une capture d'écran); une courte déclaration indiquant que vous croyez de bonne foi qu'elle a été partagée sans consentement; votre nom et la façon de vous joindre; et votre signature (saisir votre nom complet suffit).
Ce que nous faisons : nous retirons l'image dans les 48 heures suivant la réception d'une demande valide et faisons des efforts raisonnables pour trouver et retirer les copies identiques, comme l'exige la loi américaine TAKE IT DOWN Act.
Si l'image montre un enfant, nous la traitons comme du matériel d'abus sexuel d'enfants et suivons aussi les étapes ci-dessous.

Ce que nous faisons lorsque nous en trouvons

Lorsque nous repérons dans Kiddlewood du matériel apparent d'abus sexuel d'enfants ou une exploitation sexuelle apparente d'enfants, nous :

retirons immédiatement le contenu et résilions le compte;
le signalons au National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) par l'intermédiaire de la CyberTipline, comme la loi des États-Unis (18 U.S.C. § 2258A) nous y oblige, et, lorsque le Canada est concerné, à Cyberaide.ca (Cybertip.ca en anglais);
conservons les preuves en lieu sûr pendant au moins un an, comme l'exige la loi, et ne redistribuons ni ne partageons jamais ce matériel avec qui que ce soit d'autre que le NCMEC ou les forces de l'ordre;
collaborons avec les forces de l'ordre pour toute demande liée à la sécurité des enfants.

Conformité

Kiddlewood maintient ces normes conformément à ce qui suit :

la loi fédérale des États-Unis, y compris les obligations de signalement et de conservation prévues à 18 U.S.C. § 2258A;
la COPPA (loi américaine sur la protection de la vie privée des enfants en ligne) : les enfants ne peuvent pas être titulaires d'un compte; les renseignements limités que les parents partagent sur leurs enfants sont recueillis avec le consentement parental et ne sont montrés aux autres que sous forme de tranches d'âge;
la politique de Google Play sur les normes de sécurité des enfants et les directives d'examen de l'App Store d'Apple (1.2, contenu généré par les utilisateurs), y compris le signalement dans l'application, le blocage, le filtrage du contenu et l'examen rapide par une personne;
une personne-ressource désignée pour la sécurité des enfants, que l'on peut joindre à safety@kiddlewood.com.

Ces normes s'appliquent à toutes les personnes présentes dans Kiddlewood, partout dans l'application, y compris dans les messages privés. Nous les révisons et les mettons à jour à mesure que le produit et la loi évoluent.

Questions sur ces normes : safety@kiddlewood.com.