Politique de confidentialité
Notre promesse. Kiddlewood est une application pour les familles. Nous recueillons le minimum de renseignements nécessaires à son fonctionnement. Nous n'affichons pas de publicité, nous n'utilisons aucun traceur publicitaire ou d'analyse, nous ne vendons pas de renseignements personnels et nous n'utilisons jamais les renseignements sur les enfants à des fins de marketing, quelles qu'elles soient.
1.Qui utilise Kiddlewood
Les comptes Kiddlewood sont créés et contrôlés par des adultes : des parents, des tuteurs légaux et des représentants d'entreprises locales. L'application est réservée aux personnes de 18 ans et plus, et les enfants n'utilisent pas eux-mêmes le Service. Tous les renseignements sur les enfants dans Kiddlewood sont saisis par le parent ou le tuteur titulaire du compte, avec son consentement (section 4), et demeurent sous son contrôle.
2.Renseignements que nous recueillons
Renseignements de compte
- Adresse courriel et mot de passe. Les mots de passe sont stockés sous forme hachée par notre fournisseur d'authentification; nous ne les voyons jamais et ne les stockons jamais en clair.
- Pour les comptes de parent, votre date de naissance est demandée à l'inscription afin de confirmer que vous êtes adulte. Nous ne conservons que l'année de naissance, ainsi qu'un enregistrement indiquant que vous avez confirmé avoir 18 ans ou plus et être le parent ou le tuteur de tout enfant que vous ajoutez.
Renseignements de profil que vous choisissez d'ajouter
- Votre nom, votre biographie, vos intérêts et une photo de profil facultative (de vous, l'adulte).
Renseignements sur les enfants saisis par le parent
- Pour chaque enfant, un prénom ou un surnom et un âge, que vous saisissez vous-même, en tant que parent. Vous êtes la seule personne à pouvoir voir le nom et l'âge d'un enfant; les autres utilisateurs voient un nombre d'enfants et leurs tranches d'âge (section 3).
- C'est tout : nous ne recueillons pas les photos, les dates de naissance, l'école ni les coordonnées des enfants, et nous ne recueillons jamais de renseignements directement auprès d'un enfant. La façon dont nous demandons et enregistrons votre consentement est décrite à la section 4.
Localisation
- Nous utilisons la position de votre appareil seulement lorsque vous nous le demandez. L'application la lit après que vous avez touché Utiliser ma position (Use My Location) (pendant la configuration, dans l'onglet Familles [Families] ou lors de l'inscription d'une Entreprise) ou Mettre à jour ma position (Update My Location) (dans Modifier le profil [Edit Profile]). À côté de chacun de ces boutons, l'application explique que nous ne conservons qu'un secteur approximatif et, la première fois, votre téléphone vous demande votre autorisation.
- Vous pouvez plutôt saisir votre secteur. Pendant la configuration, choisissez « Ou entrez votre secteur manuellement » (Or enter your area manually) et saisissez une ville, un code ZIP ou un code postal. Dans Modifier le profil, la même case s'affiche lorsque l'accès à la localisation est désactivé ou que votre position ne peut pas être lue. Le texte que vous saisissez est transmis par notre serveur à Google afin de trouver un secteur correspondant et un point arrondi.
- Votre position exacte ne quitte jamais votre téléphone, et nous ne conservons qu'un secteur arrondi. Sur votre téléphone, l'application arrondit votre position à un point sur une grille d'environ un demi-mille (environ 800 mètres) de largeur. Ce point arrondi est envoyé à notre serveur, qui l'arrondit de nouveau avant de le stocker, puis de notre serveur à Google afin de trouver le nom du secteur environnant, comme une banlieue ou une ville. Nous stockons le point arrondi, le nom du secteur et votre pays, rien de plus précis. Si notre serveur est inaccessible, l'application demande plutôt au service de localisation de votre téléphone (Apple ou Google) de nommer le point arrondi.
- Si vous saisissez un nom de quartier ou de ville dans votre profil (à l'inscription ou dans la case Quartier [Neighbourhood] de Modifier le profil), il est enregistré tel que vous l'avez saisi et les autres familles peuvent le voir. Saisissez un secteur général, comme une banlieue ou une ville, jamais une adresse civique.
- L'application ne montre jamais aux autres familles qu'un nom de secteur et une fourchette de distance, comme « entre 1 et 3 mi », jamais une carte ni des coordonnées.
- Si vous avez donné l'autorisation de localisation, l'application vérifie aussi votre position sur votre téléphone une fois à chaque démarrage, pour voir si vous êtes à plus d'environ 50 milles (environ 80 kilomètres) de votre secteur enregistré, afin de pouvoir vous proposer de mettre à jour votre secteur si vous semblez avoir déménagé. Seuls un nombre de jours passés hors de votre secteur et le moment de la dernière vérification sont enregistrés. Si l'application vous propose de mettre à jour votre secteur, le point arrondi est nommé comme il est décrit ci-dessus; sinon, la position n'est envoyée nulle part. Désactiver l'accès à la localisation pour Kiddlewood dans les paramètres de votre téléphone met fin à cette vérification.
- Les anciennes versions Android de l'application fonctionnaient autrement : elles envoyaient la position exacte de votre appareil directement à Google pour trouver le nom du secteur, sans l'arrondir d'abord. La mise à jour vers la dernière version offerte sur Google Play met fin à cette pratique.
Contenu que vous créez
- Les présentations, les rendez-vous de jeu et les activités que vous publiez, les alertes de quartier, les messages que vous envoyez (individuels et dans le groupe de votre quartier) et les signalements que vous soumettez.
Renseignements sur l'entreprise (comptes d'Entreprise)
- Nom de l'entreprise, catégorie, description, coordonnées, site Web, adresse, logo, fiches et statut de l'abonnement. Les coordonnées et l'adresse de l'entreprise sont publiques, et c'est voulu : c'est la raison d'être d'une fiche.
Notifications poussées
- Si vous autorisez les notifications, votre téléphone donne à l'application un jeton de notification : un code émis par le service de notifications poussées d'Expo qui identifie cette application sur cet appareil, afin qu'une notification puisse lui être livrée. Nous stockons le jeton avec votre compte, ainsi que l'information indiquant si l'appareil est un iPhone ou un téléphone Android. Nous ne stockons aucun autre identifiant d'appareil.
- Nous envoyons une notification lorsque quelqu'un vous envoie un message individuel, demande à entrer en contact avec votre famille ou accepte votre demande de contact. Une notification contient le nom affiché de l'autre personne et une courte phrase fixe, comme « Vous a envoyé un message » (Sent you a message). Elle ne contient jamais le texte d'un message.
- Ces mêmes éléments apparaissent aussi dans la liste des notifications de l'application, accompagnés d'un résumé quotidien de l'intérêt suscité par les activités que vous avez publiées. Ce résumé reste dans l'application et n'est jamais envoyé comme notification.
Renseignements techniques
- Les jetons de session qui maintiennent votre connexion et les journaux de serveur courants conservés par notre hébergeur. L'application ne contient aucun logiciel d'analyse, de rapport de plantage ou de publicité.
3.Ce que les autres utilisateurs peuvent voir
| Visible par les autres utilisateurs | Jamais visible par les autres utilisateurs |
|---|---|
| Votre nom, votre photo de profil, votre biographie et vos intérêts; le nom de votre secteur, tout nom de quartier que vous avez saisi et une fourchette de distance; le nombre de vos enfants et leurs tranches d'âge (p. ex. « 2 enfants · 3 à 5 ans »); le contenu que vous publiez publiquement, y compris les présentations, les rendez-vous de jeu, les activités, les alertes et les messages du groupe de quartier. | Le nom et l'âge de vos enfants; votre position exacte ou votre adresse; votre adresse courriel; votre jeton de notification; vos messages privés (visibles uniquement par leurs destinataires). |
4.Renseignements sur les enfants
Kiddlewood s'adresse aux adultes. Les enfants ne peuvent pas avoir de compte, et nous ne recueillons jamais de renseignements directement auprès d'un enfant. Les renseignements sur un enfant proviennent uniquement de son parent ou de son tuteur, qui en garde le contrôle, et nous les traitons avec le plus grand soin :
- Ce que nous conservons. Pour chaque enfant, un prénom ou un surnom et un âge, saisis par le parent. Nous ne recueillons pas les photos, les dates de naissance, l'école ni les coordonnées des enfants.
- Qui peut les voir. Le nom et l'âge d'un enfant ne sont visibles que par le parent qui les a saisis. Les autres utilisateurs ne voient qu'un nombre d'enfants et leurs tranches d'âge.
- Comment nous les utilisons. Uniquement pour offrir les fonctions de l'application à cette famille, par exemple pour montrer aux autres familles un nombre d'enfants et des tranches d'âge afin de jumeler les rendez-vous de jeu selon l'âge. Nous n'utilisons jamais les renseignements sur les enfants à des fins de publicité ou de marketing, nous ne les vendons jamais et nous ne permettons jamais à des tiers de les recueillir dans l'application à leurs propres fins.
- Votre consentement en tant que parent. Pendant la configuration du compte, avant que vous ajoutiez vos enfants, l'application vous demande votre consentement et enregistre que vous l'avez donné. En ajoutant un enfant, pendant la configuration ou plus tard dans Modifier le profil, vous confirmez être le parent ou le tuteur légal de l'enfant et consentir, pour votre enfant, à ce que nous traitions ses renseignements comme le décrit la présente politique (Conditions d'utilisation, section 4). Plusieurs pays et territoires exigent le consentement d'un parent pour les renseignements d'un enfant, notamment le Québec (enfants de moins de 14 ans), l'Afrique du Sud et le Nigéria (enfants de moins de 18 ans), ainsi que Singapour, selon les lignes directrices de sa Personal Data Protection Commission. C'est par votre consentement en tant que parent que nous respectons ces règles.
- Retrait du consentement. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en supprimant les renseignements de votre enfant dans Profil (Profile) → Modifier le profil → Vos enfants (Your Kids) : touchez ✕ à côté d'un enfant ou, si un seul enfant figure dans la liste, effacez son nom et enregistrez. Nous supprimons alors le nom et l'âge de cet enfant. La suppression de votre compte efface tous les renseignements de votre famille (section 7). Nous conservons l'enregistrement de votre consentement tant que votre compte existe, et il est supprimé avec votre compte.
- Si vous croyez que les renseignements d'un enfant ont été fournis ou recueillis contrairement à la présente politique, écrivez à privacy@kiddlewood.com et nous les supprimerons.
5.Comment nous utilisons les renseignements
- Pour faire fonctionner le Service : comptes, profils, découverte des familles à proximité, rendez-vous de jeu, messagerie, alertes et fiches d'Entreprise.
- Pour la sécurité : faire fonctionner les outils de signalement et de blocage, examiner le contenu signalé, modérer à l'aide d'outils manuels et automatisés, faire respecter nos Conditions et remplir nos obligations légales de signalement (section 8).
- Pour communiquer avec vous : courriels transactionnels, comme la confirmation d'inscription et les codes de réinitialisation du mot de passe, et les notifications poussées décrites à la section 2. Nous n'envoyons ni courriels ni notifications de marketing aux familles.
- Pour la facturation : gestion des abonnements d'Entreprise par l'intermédiaire de Stripe.
6.Fournisseurs de services
Nous ne communiquons des renseignements qu'aux fournisseurs qui font fonctionner le Service, et seulement dans la mesure nécessaire à son fonctionnement :
- Supabase : base de données, authentification, stockage de fichiers et fonctions serveur qui géocodent les positions, envoient les notifications et suppriment les comptes.
- Stripe : traitement des paiements des abonnements d'Entreprise. Les renseignements de votre carte sont transmis directement à Stripe; nous ne stockons jamais de numéros de carte.
- Resend : envoi des courriels transactionnels (confirmations, codes de réinitialisation).
- Expo : infrastructure de compilation et de mise à jour de l'application, et livraison des notifications poussées. Le service de notifications poussées d'Expo reçoit votre jeton de notification et le texte de la notification, puis les transmet à Apple ou à Google.
- Apple et Google : distribution de l'application dans leurs boutiques, et livraison des notifications poussées sur votre téléphone par les services de notification d'Apple et de Google. Le service de localisation de votre téléphone (Apple ou Google) peut aussi être appelé à nommer votre point de localisation arrondi, comme le décrit la section 2.
- Google Maps Platform : conversion d'un point de localisation arrondi, ou d'un nom de lieu que vous saisissez, en nom de secteur. Les requêtes passent par notre serveur, qui ne consigne ni le point ni le texte que vous avez saisi.
- Filtrage de sécurité du contenu : le contenu que vous soumettez, y compris le texte des messages, est vérifié par nos propres systèmes dans notre base de données (section 8). Nous ne l'envoyons à aucune entreprise externe pour qu'elle le filtre. Si nous ajoutons un jour un fournisseur de filtrage externe, nous le nommerons dans la présente politique et vous en informerons avant qu'il commence.
Nous n'utilisons aucun réseau publicitaire ni aucun outil d'analyse de tiers. Nous pouvons aussi communiquer des renseignements si la loi ou une procédure judiciaire l'exige, ou pour protéger la sécurité d'un enfant ou de toute personne.
7.Conservation et suppression
- Nous conservons vos renseignements tant que votre compte est actif.
- La suppression de votre compte (Paramètres [Settings] → Supprimer mon compte [Delete My Account]) retire du service actif votre profil, les renseignements de votre famille, vos photos, les activités, commentaires et alertes que vous avez publiés, vos messages et vos relations, vos notifications, vos jetons de notification, l'enregistrement de votre consentement parental et l'enregistrement de votre acceptation des conditions d'utilisation. La suppression est immédiate et définitive. Consultez notre page Supprimer votre compte.
- Certains dossiers sont conservés après la suppression lorsque la loi l'exige ou qu'un besoin légitime existe : les dossiers de facturation des abonnements d'Entreprise, que Stripe conserve en tant que notre fournisseur de services de paiement; les dossiers du contenu que notre vérification automatisée a bloqué (section 8); et les signalements liés à la sécurité, comme le décrit la section 8, dont votre identifiant de compte est retiré, mais dont la copie du contenu signalé est conservée comme preuve. Les copies résiduelles dans les sauvegardes courantes sont éliminées selon un calendrier limité.
8.Divulgations liées à la sécurité et signalements prévus par la loi
Filtrage automatisé. Avant sa publication, le texte que vous soumettez est vérifié automatiquement par nos propres systèmes afin de détecter du contenu pouvant indiquer un risque pour la sécurité. La vérification porte sur les messages (individuels et de groupe), les activités et les fiches d'Entreprise, les alertes, les biographies de profil ainsi que les noms et descriptions d'Entreprise. Si la vérification bloque un contenu, celui-ci n'est pas publié, et nous conservons une copie du texte bloqué afin que notre équipe de sécurité puisse l'examiner. Le contenu marqué comme problématique peut être examiné par un membre de notre équipe de sécurité.
Demander un examen par une personne. Si la vérification automatisée a bloqué un contenu et que vous croyez qu'elle s'est trompée, écrivez à safety@kiddlewood.com pour demander un examen par une personne. Un membre de notre équipe l'examinera et vous répondra.
Kiddlewood applique une tolérance zéro à l'égard des abus et de l'exploitation sexuels d'enfants. Si du contenu ou un comportement dans le Service semble impliquer l'exploitation d'enfants, nous le signalons au National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) et, lorsque le Canada est concerné, à Cyberaide.ca (Cybertip.ca en anglais), et nous collaborons avec les forces de l'ordre. La loi fédérale américaine (18 U.S.C. §2258A) nous oblige à conserver les renseignements liés à ces signalements pendant une période prolongée, actuellement d'un an, et nous le faisons même si le compte concerné est supprimé. Les signalements que vous soumettez au moyen de l'outil Signaler de l'application, y compris une copie du contenu signalé, sont conservés afin que nous puissions les examiner, y donner suite et remplir ces obligations; la personne que vous signalez n'apprend pas qui l'a signalée.
9.Sécurité
Les mots de passe sont hachés. L'accès à la base de données est protégé par une sécurité au niveau des lignes, de sorte que les utilisateurs ne peuvent accéder qu'aux données que l'application leur destine. Les photos de profil et les logos d'entreprise sont stockés à des adresses Web non répertoriées; ce ne sont pas des fichiers privés, alors ne téléversez pas une photo que vous ne voudriez pas que d'autres voient. L'accès aux systèmes de production est limité. Aucun service en ligne ne peut promettre une sécurité parfaite, mais Kiddlewood a été conçu en mettant la confidentialité au premier plan : les protections les plus importantes, soit le nom et l'âge des enfants cachés aux autres utilisateurs et le stockage de positions arrondies seulement, font partie intégrante du fonctionnement de l'application; elles n'ont pas été ajoutées après coup.
Incidents et atteintes. Nous tenons un registre des incidents de sécurité et de confidentialité. Si un incident touche vos renseignements, nous vous en aviserons, et nous aviserons les autorités de réglementation, lorsque la loi l'exige. La section 12 décrit ce que cela signifie dans chaque pays où Kiddlewood est offert.
10.Où vos renseignements sont stockés
Kiddlewood est exploité à partir des États-Unis par Tosemum Holdings LLC. Vos renseignements sont stockés aux États-Unis (Amazon Web Services, Virginie du Nord) par notre hébergeur, Supabase. Certains des fournisseurs mentionnés à la section 6 peuvent les traiter dans d'autres pays pour fournir le service. Les fournisseurs qui agissent pour notre compte sont tenus par contrat de protéger vos renseignements selon une norme comparable à la présente politique. Apple et Google traitent les données des boutiques d'applications et des notifications selon leurs propres politiques de confidentialité. Les autorités des États-Unis pourraient avoir accès aux renseignements qui y sont détenus en vertu des lois américaines.
11.Vos droits et vos choix
Vous avez les droits suivants, où que vous habitiez :
- Accès et rectification. Vous pouvez consulter et corriger en tout temps les renseignements de votre profil et de votre famille dans l'application (Profil → Modifier le profil), ou nous demander de le faire.
- Suppression. Vous pouvez supprimer votre compte dans Paramètres → Supprimer mon compte, ou nous demander de supprimer vos renseignements.
- Copie de vos renseignements. Vous pouvez nous demander une copie de vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé (JSON).
- Retrait du consentement. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps : supprimez les renseignements d'un enfant (section 4), désactivez l'accès à la localisation ou les notifications dans les paramètres de votre téléphone, ou supprimez votre compte. Cela ne remet pas en cause ce que nous avons fait avant le retrait, et certaines fonctions, comme la recherche de familles à proximité, pourraient ne pas fonctionner sans ces renseignements.
- Comment faire une demande. Écrivez à notre responsable de la protection des renseignements personnels à privacy@kiddlewood.com. Nous pourrions devoir confirmer que la demande vient bien de vous. Nous répondons dans un délai de 30 jours (en Nouvelle-Zélande, dans un délai de 20 jours ouvrables).
- Plaintes. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès de l'autorité de protection des renseignements personnels de l'endroit où vous habitez. La section 12 indique l'autorité compétente pour chaque pays où Kiddlewood est offert.
- Nous ne vendons pas de renseignements personnels et ne les communiquons pas à des fins de publicité comportementale intercontextuelle; il n'y a donc rien à refuser de ce côté.
- L'autorisation de localisation se gère dans les paramètres de votre appareil. Si vous ne l'accordez pas, vous pouvez plutôt saisir une ville, un code ZIP ou un code postal, et les fonctions de l'application liées au secteur fonctionnent à partir du secteur que vous avez défini.
- Les notifications poussées peuvent être désactivées en tout temps dans les paramètres de votre téléphone : sur iPhone, Réglages, Notifications, Kiddlewood; sur Android, Paramètres, Applications, Kiddlewood, Notifications. La déconnexion de l'application retire de nos serveurs le jeton de notification de cet appareil, et la suppression de votre compte les retire tous.
12.Utilisateurs internationaux
Kiddlewood est actuellement offert aux États-Unis, en Nouvelle-Zélande, à Singapour et au Nigéria. Il n'est pas offert actuellement en Australie, au Canada ni en Afrique du Sud; les sections ci-dessous qui concernent ces pays continuent de s'appliquer à tout compte qui y a été créé. Tout le reste de la présente politique s'applique où que vous habitiez. La présente section ajoute ce qu'exige la loi de l'endroit où vous habitez. Notre responsable de la protection des renseignements personnels traite toutes les demandes visées par la présente section à privacy@kiddlewood.com.
Canada, y compris le Québec
- Personne responsable de la protection des renseignements personnels (Québec) : privacy@kiddlewood.com
- Au Québec, les renseignements sur un enfant de moins de 14 ans nécessitent le consentement d'un parent. Nous ne recevons les renseignements d'un enfant que de son parent, qui donne ce consentement (section 4).
- Vos renseignements sont stockés aux États-Unis et pourraient être accessibles aux autorités de ce pays (section 10).
- Vous pouvez demander à accéder à vos renseignements ou à les faire rectifier, ou à en obtenir une copie dans un format technologique structuré et couramment utilisé. Nous répondons dans un délai de 30 jours.
- Nous tenons un registre des incidents de confidentialité. Si une atteinte présente un risque réel de préjudice grave (au Québec, un risque qu'un préjudice sérieux soit causé), nous en aviserons le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou, au Québec, la Commission d'accès à l'information, ainsi que les personnes concernées.
- Vous pouvez porter plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (priv.gc.ca) ou, au Québec, auprès de la Commission d'accès à l'information (cai.gouv.qc.ca).
Australie
- Responsable de la protection des renseignements personnels : privacy@kiddlewood.com.
- Kiddlewood est réservé aux adultes de 18 ans et plus. Aucune personne de moins de 18 ans ne peut avoir de compte.
- Vous pouvez demander à accéder à vos renseignements ou à les faire rectifier. Nous répondons dans un délai de 30 jours.
- Si une atteinte à la protection des données risque d'entraîner un préjudice grave, nous en aviserons l'Office of the Australian Information Commissioner (commissariat australien à l'information) et les personnes concernées.
- Veuillez d'abord communiquer avec nous. Si notre réponse ne vous satisfait pas, ou si nous n'avons pas répondu dans un délai de 30 jours, vous pouvez porter plainte auprès de l'Office of the Australian Information Commissioner (oaic.gov.au, en anglais).
Nouvelle-Zélande
- Responsable de la protection des renseignements personnels : privacy@kiddlewood.com.
- Lorsqu'un parent nous parle de son enfant, nous recueillons les renseignements de l'enfant auprès du parent, et non auprès de l'enfant. Comme l'exige le principe 3A de protection des renseignements (information privacy principle 3A), nous informons le parent de ce que nous détenons : le prénom ou le surnom et l'âge de l'enfant, conservés uniquement pour jumeler les familles selon l'âge et visibles uniquement par ce parent, les autres familles ne voyant que des tranches d'âge. Le parent peut les consulter, les corriger ou les supprimer en tout temps (section 4).
- Vous pouvez demander à accéder à vos renseignements ou à les faire rectifier. Nous répondons dans un délai de 20 jours ouvrables.
- Si une atteinte à la vie privée a causé ou risque de causer un préjudice grave, nous en aviserons l'Office of the Privacy Commissioner (commissariat néo-zélandais à la protection de la vie privée) et les personnes concernées dès que cela sera matériellement possible.
- Veuillez d'abord communiquer avec nous. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès de l'Office of the Privacy Commissioner (privacy.org.nz, en anglais).
Singapour
- Délégué à la protection des données (Data Protection Officer) : notre responsable de la protection des renseignements personnels, privacy@kiddlewood.com.
- En créant un compte, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la communication décrites dans la présente politique. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en supprimant les renseignements d'un enfant, en désactivant l'accès à la localisation, en supprimant votre compte ou en écrivant à notre délégué à la protection des données. Le retrait du consentement peut signifier que nous ne pouvons plus fournir une partie ou la totalité du service.
- Conformément aux lignes directrices de la Personal Data Protection Commission sur les renseignements personnels des enfants, un parent donne son consentement pour son enfant (section 4).
- Lorsque nous transférons vos renseignements hors de Singapour, le destinataire est tenu par contrat de les protéger selon une norme comparable à celle de la Personal Data Protection Act (loi de Singapour sur la protection des renseignements personnels).
- Vous pouvez demander à accéder à vos renseignements ou à les faire rectifier. Nous répondons dans un délai de 30 jours.
- Si une atteinte à la protection des données doit être déclarée, nous en aviserons la Personal Data Protection Commission et les personnes concernées, comme l'exige la loi.
- Vous pouvez porter plainte auprès de la Personal Data Protection Commission (pdpc.gov.sg, en anglais).
Afrique du Sud
- Kiddlewood ne peut plus être téléchargé en Afrique du Sud. La présente section s'applique aux comptes sud-africains existants.
- Responsable de l'information (Information Officer) : notre responsable de la protection des renseignements personnels, privacy@kiddlewood.com.
- En vertu de la Protection of Personal Information Act (loi sud-africaine sur la protection des renseignements personnels), un enfant est toute personne de moins de 18 ans. Nous ne traitons les renseignements d'un enfant qu'avec le consentement préalable de son parent ou de son tuteur, donné lorsque le parent ajoute les renseignements de l'enfant (section 4).
- Nous transférons vos renseignements aux États-Unis avec votre consentement et en vertu de contrats qui exigent une protection comparable.
- Vous pouvez demander à accéder à vos renseignements, à les faire rectifier ou à les faire supprimer, ou vous opposer à la façon dont nous les traitons. Nous répondons dans un délai de 30 jours.
- Si une personne non autorisée accède à vos renseignements ou les obtient, nous en aviserons l'Information Regulator (autorité sud-africaine de régulation de l'information) et vous-même dès que cela sera raisonnablement possible.
- Vous pouvez porter plainte auprès de l'Information Regulator (inforegulator.org.za, en anglais).
Nigéria
- Responsable de la protection des renseignements personnels : privacy@kiddlewood.com.
- En vertu de la Nigeria Data Protection Act (loi nigériane sur la protection des données), un enfant est toute personne de moins de 18 ans. Nous ne traitons les renseignements d'un enfant qu'avec le consentement de son parent ou de son tuteur, donné lorsque le parent ajoute les renseignements de l'enfant (section 4).
- Vous pouvez demander à accéder à vos renseignements, à les faire rectifier ou à les faire supprimer, à en obtenir une copie, à limiter la façon dont nous les traitons ou à vous y opposer, ou retirer votre consentement. Nous répondons dans un délai de 30 jours.
- Si une atteinte risque de compromettre vos droits et libertés, nous en aviserons la Nigeria Data Protection Commission dans les 72 heures après en avoir pris connaissance, et nous vous en informerons lorsque la loi l'exige.
- Vous pouvez porter plainte auprès de la Nigeria Data Protection Commission (ndpc.gov.ng, en anglais).
États-Unis
- Responsable de la protection des renseignements personnels : privacy@kiddlewood.com.
- Kiddlewood s'adresse aux adultes. Nous ne recueillons pas de renseignements directement auprès d'enfants de moins de 13 ans, ni d'aucun enfant. Les renseignements sur un enfant sont saisis uniquement par son parent (section 4).
- Vous pouvez demander à accéder à vos renseignements, à les faire rectifier ou à les faire supprimer, ou à en obtenir une copie, où que vous habitiez aux États-Unis. Nous répondons dans un délai de 30 jours.
- Résidents de la Californie. Si vous résidez en Californie, vous avez le droit de savoir quels renseignements personnels nous recueillons et comment nous les utilisons (comme il est décrit ci-dessus), de demander l'accès à vos renseignements ou leur suppression, de les faire corriger et de ne pas faire l'objet de discrimination pour avoir exercé ces droits. Nous ne vendons pas de renseignements personnels et ne les communiquons pas à des fins de publicité comportementale intercontextuelle. Pour faire une demande, écrivez à privacy@kiddlewood.com; nous vérifierons votre demande et y répondrons comme l'exige la loi.
- Vous pouvez porter plainte auprès de la California Privacy Protection Agency (cppa.ca.gov, en anglais) si vous habitez en Californie ou, au sujet de la vie privée des enfants, auprès de la Federal Trade Commission (reportfraud.ftc.gov, en anglais).
Ailleurs dans le monde
- Où que vous habitiez, vous pouvez demander à notre responsable de la protection des renseignements personnels, à privacy@kiddlewood.com, l'accès à vos renseignements, leur rectification ou leur suppression, ou une copie de ceux-ci dans un format technologique structuré et couramment utilisé. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Vous pouvez aussi porter plainte auprès de l'autorité de protection des renseignements personnels de l'endroit où vous habitez.
13.Modifications de la présente politique
Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous en informerons dans l'application ou par courriel avant leur entrée en vigueur. La version et la date d'entrée en vigueur indiquées en haut de la page correspondent toujours à la politique en vigueur.
Pour les comptes créés avant le 21 octobre 2026, les modifications apportées par la présente version entrent en vigueur le 28 octobre 2026. Jusqu'à cette date, la version du 2 octobre 2026 (en anglais) s'applique à ces comptes.
14.Versions antérieures
- Version 2026-10-02 (en anglais), en vigueur à compter du 2 octobre 2026 et jusqu'au 27 octobre 2026 pour les comptes créés avant le 21 octobre 2026.
- Version 2026-07-28 (en anglais), en vigueur du 28 juillet 2026 au 1er octobre 2026.
15.Nous joindre
Tosemum Holdings LLC · Arizona, États-Unis
Responsable de la protection des renseignements personnels, Tosemum Holdings LLC : privacy@kiddlewood.com
Questions générales et soutien : hello@kiddlewood.com
Sécurité des enfants : safety@kiddlewood.com
Notre responsable de la protection des renseignements personnels est aussi notre personne responsable de la protection des renseignements personnels (Québec), notre délégué à la protection des données (Data Protection Officer, Singapour) et notre responsable de l'information (Information Officer, Afrique du Sud).